SNS

大阪のSNS運用代行・SNS広告運用

Webマーケティングに精通した大阪のWeb制作・マーケティング会社が行うSNS運用代行。
X・Instagram・FacebookのSNS運用代行から広告運用まで、集客につながるアカウント運用をサポートします。

大阪のSNS運用代行ならファーストネットジャパンへ

近年、個人だけでなく多くの企業がX・Instagram・Facebookなどを活用し、
ブランド認知の向上や販売促進のためにSNSを運用することが当たり前になってきました。

一方で「SNSを始めたものの上手く活用できていない」「フォロワーが増えない」
「投稿する時間・リソースがない」というお悩みをお持ちの企業も多くあります。

ファーストネットジャパンは1998年創業・大阪市中央区拠点のWeb制作・Webマーケティング会社です。
コンテンツ企画から投稿代行・分析レポートまで、SNS運用をワンストップで代行します。

対応媒体：
X・Instagram・Facebook

月額費用の目安：
10万円〜30万円

最低契約期間：
6ヶ月〜

SNS運用代行とは

SNS運用代行とは、企業に代わってSNSアカウントの運用業務を外部に委託することです。企業の認知度向上・商品の販売促進・ブランディングを目的として、コンテンツ企画・投稿・コメント対応・効果分析などを一括して代行します。

「ただ投稿するだけ」と思われがちですが、実際の作業はコンテンツ企画・画像編集・ハッシュタグ選定・コメント対応・アクセス解析・改善提案など多岐にわたります。
更新頻度が一定を下回るとフォロワーが離れる原因にもなるため、継続的な運用体制が必要です。

またSNSは多くの人に情報発信できる反面、言葉遣いや投稿内容を誤ると企業イメージの低下や炎上リスクもあります。
知識とノウハウを持ったプロに代行を依頼することで、リスクを抑えながら効果的な運用が実現します。

SNS運用には「通常投稿」と「広告投稿」の2種類があります。それぞれの特性を理解して使い分けることで、届けたいユーザーに的確に情報を届けられます。

ファーストネットジャパンでは「通常投稿」「広告投稿」ともに運用代行サービスを提供しています。

通常投稿
  • 無料
  • フォロワーに向けて発信
  • お知らせ等の投稿に適している
広告投稿
  • 有料
  • フォロワー以外に向けて発信
  • 新規顧客獲得やサイトへの誘導に適している
  • 通常投稿と見た目が似ているため受け入れられやすい

SNS運用のメリット

企業がSNSを活用するメリットとして、情報発信に適した多様な機能があることが挙げられます。
SNSの機能をうまく活用して、未来の企業ファンに情報発信しましょう。

SNS特有の機能
いいね！ シェア！

投稿に「いいね」や「リポスト」「シェア」をしてもらうと情報が拡散されます。いいねやリポスト数でフォロワーの関心度も測定できます。

＃（ハッシュタグ）

SNSを検索ツールとして利用するユーザーが増加しています。「#」を上手く活用することで潜在層へのリーチが広がり、企業ファンを増やせる可能性が高まります。

ストーリー

24時間で消える投稿で、画像・動画・文字を投稿できます。通常投稿より気軽に発信でき、リアルタイム感のある情報発信に適しています。

ライブ配信

リアルタイムでフォロワーと双方向コミュニケーションが取れます。製品紹介やイベント告知など、臨場感のある情報発信が可能です。

SNS運用の必要性

企業もSNSを活用する理由として、利用率の高さが挙げられます。

全世代でのSNS利用率：約70%
利用していない人の方が少ない

消費意欲の高い若年層の利用率は
約80%〜90%と非常に高い

高齢者のSNS利用率も
ここ数年で大幅に増加している

企業が続々とSNSに取り組む理由

SNSは多くの人に情報発信できる反面、言葉遣いや投稿内容を誤ると
企業イメージの低下や社会的信頼の喪失につながるリスクもあります。
それでも多くの企業がSNSを運用しているのは、それを上回る大きなメリットがあるからです。

企業・ブランドの認知向上

企業イメージの可視化、ブランドの認知向上、理解促進

自社商品・キャンペーン等の告知

商品の認知度向上、イベントの集客率アップ等

ユーザーとのコミュニケーション

ユーザーとの信頼関係の構築・ファン育成

問い合わせ・サポート対応

消費者の課題解決、迅速な対応による顧客満足度向上

SNS媒体ごとの特徴

SNSによってユーザー層・特徴・強みが異なります。
運用を始める際はまず自社の目的・ターゲットに合ったSNS媒体を選ぶことが重要です。

X（旧Twitter）

140文字以内の文章をメインにコミュニケーションを取り合うSNS

アクティブユーザー層：10〜30代
国内ユーザー数：約4,500万人
全世界ユーザー数：約3億3,000万人

Xの国内利用率は全世代で約39%です。
10代・20代の利用率は約69%と高く、比較的若い世代での利用率が高いことが特徴です。
年代が上がるにつれて男性の利用率が高くなる傾向があります。

写真より文字がメインのSNSのため投稿しやすく更新率が高い反面、更新頻度が低いと投稿が埋もれやすいことが注意点です。
拡散性が高く話題になりやすいですが、炎上も起こりやすいため投稿内容には細心の注意が必要です。
「トレンド」機能を活用し、注目度の高いキーワードやハッシュタグと組み合わせた投稿で露出を高めることができます。
匿名アカウントが多いため、リアルな口コミを収集しやすい点もマーケティング活用に向いています。

若い世代が多く
年代が上がると男性が多い

速報性・更新率が高い

匿名ユーザーが多い

Instagram

写真や動画を投稿し視覚的な情報をやり取りするSNS

アクティブユーザー層：10〜20代
国内ユーザー数：約3,300万人
全世界ユーザー数：約10億人

Instagramの国内利用率は全世代で約38%です。
10代・20代の利用率は60%強と高く、若い世代を中心に幅広い年代に利用が拡大しています。
女性ユーザーが多い点も特徴で、ビジュアル重視の商材との相性が抜群です。

「映え」という文化が生まれたように写真・動画の質を重視するユーザーが多く、認知度やブランドイメージのアップに向いています。
インスタライブや24時間で消えるストーリー機能など、多彩な視覚コンテンツ機能を活用できます。
「#（ハッシュタグ）」や「位置情報」を活用した情報収集に使われることも多く、それらの機能を上手く使うことで幅広いユーザーへの情報発信が可能です。

若い世代が多く
女性ユーザーが多い

ビジュアル重視

「＃」の活用が多い

Facebook

文章・画像・動画を組み合わせて情報をやり取りするSNS

アクティブユーザー層：20〜50代
国内ユーザー数：約2,600万人
全世界ユーザー数：約29億人

Facebookの国内利用率は全世代で約33%です。
30代の利用率が最も高く約48%で、40〜50代の中高年がメイン層です。
原則実名登録・1人1アカウントのため、学歴・年齢・職業などの個人情報が明確でターゲティング精度が最も高いSNSです。

文字数制限が60,000文字（X：140文字・Instagram：2,200文字）と緩やかで、文章と写真・動画を組み合わせたリッチな投稿が可能です。
「シェア」機能による情報拡散の仕組みもあります。
利用率は減少傾向ですが、BtoBや中高年層へのアプローチ、海外向け発信には依然として有効なプラットフォームです。

中高年がメイン層
年代が上がると男性が多い

ビジネス・フォーマルな
用途での使用が多い

実名登録が基本

SNS運用代行のサービス内容

SNS運用を始めたいけど何から手をつければいいかわからない、
リソースが足りないという企業様はぜひファーストネットジャパンにお任せください。
以下のサービスをご提供しています。

SNS広告運用について

SNS広告運用とは、X・Instagram・FacebookなどのSNSプラットフォームに広告を出稿・運用することです。

テキスト・画像・動画など多様な広告形式があり、他の広告媒体と大きく異なるのは細かなターゲティングができる点です。
通常のSNS投稿がすでに認知しているフォロワーに向けた発信であるのに対し、SNS広告は見込み客になる可能性のある新規ユーザーに直接アプローチできます。

SNSごとのユーザー層・機能を理解した上で最適なプラットフォームと広告形式を選択することが、成果を得るための重要なポイントです。

SNS広告運用のサービス内容

SNS広告運用を通じて見込み客への情報発信を始めたい企業様はぜひご相談ください。
以下のサービスをご提供しています。

SNS運用代行の流れ

  1. CONTACT

    お問い合わせ

    メールフォームよりお問い合わせください。まずは現状のSNS運用状況や目標をお聞かせください。

    お問い合わせ

  2. HEARING

    初回ヒアリング（訪問・リモート）

    訪問またはオンライン（Zoom等）にてヒアリングを実施します。漠然とした目的・目標で構いませんので、現状のお悩みをお聞かせください。

  3. SUGGESTION

    ご提案

    運用方針・対応媒体・サービス内容と月額料金をご提案します。費用の目安は月額10万円〜30万円です。

  4. AGREEMENT

    ご契約

    内容と料金にご納得いただけたら、月々のコンサルティング契約を正式に締結します。最低契約期間は6ヶ月からとなります。

  5. SNS OPERATION STARTED

    SNS運用代行開始

    SNSの現状・競合アカウントをツールで分析したうえで改善案を作成し、運用を開始します。継続的な検証・改善を繰り返し、長期的に成果の出るアカウントを育てていきます。

よくあるご質問と答え

SNS運用代行の費用はどのくらいかかりますか？
1ヶ月だけの契約は可能ですか？
どのSNS媒体の運用代行に対応していますか？
フォロワー数は増えますか？
炎上対策もしてもらえますか？
SNS運用とホームページ制作・SEO対策を一緒に依頼できますか？
大阪以外の企業でも依頼できますか？


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