ホームページ更新代行 業者の選び方と費用相場【2026年最新版】
ホームページを作った後、「更新する時間がない」「社内にエンジニアがいない」「WordPressのエラーが自分では直せない」——こうした悩みを抱えたまま、更新が止まってしまっているサイトは少なくありません。
ホームページは公開してからが本番です。コンテンツの更新頻度はGoogleの評価にも影響し、更新が止まったサイトは検索順位が下がり、訪問者にも「手つかずの会社」という印象を与えます。
この記事では、ホームページ更新代行サービスの概要・メリット・デメリット・費用相場・業者の選び方まで、初めて依頼する方が知っておくべきことをまとめて解説します。
この記事でわかること
- ホームページ更新代行でできること・できないこと
- 外注するメリットとデメリット
- 費用相場と料金プランの種類
- 失敗しない業者の選び方
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
Webに関することならまずは当社にお問い合わせください。
CONTENTS
ホームページ更新代行とは
ホームページ更新代行とは、自社で対応できないホームページの更新・修正・管理作業を、制作会社や専門業者に外注するサービスです。
一般的にホームページ制作会社が業務の一環として提供しており、記事の更新から画像修正・バナー作成・エラー対応まで、対応範囲は業者によって異なります。
なお、「更新代行」と「保守管理」は別のサービスです。保守管理がセキュリティ・バックアップ・障害対応を主な対象とするのに対し、更新代行はコンテンツの追加・修正・ページの改変が中心となります。両方をセットで提供している業者もあれば、別料金で設定している業者もあるため、契約前に確認が必要です。
ホームページの保守管理については こちらの記事で詳しく解説しています
更新代行でできること・できないこと
更新代行サービスの対応範囲は業者によって異なりますが、一般的な内容は以下のとおりです。
対応できる主な作業
- ブログ・ニュース記事のアップロード・修正（文章は自社で用意するケースが多い）
- トップページ・サービスページのテキスト・画像の差し替え
- バナー画像の作成・修正
- 新規ページの追加
- WordPressのプラグイン・バージョン更新
- 軽微なエラー・レイアウト崩れの修正
別途費用・対応外になりやすい作業
- サイト全体のデザイン変更・リニューアル
- 新機能の追加・システム改修
- SEO対策・アクセス解析レポートの作成
- 記事の執筆代行（オプション扱いの業者が多い）
- 不正アクセス被害後の復旧作業
「このくらいやってくれると思っていた」というギャップが最もトラブルになりやすいポイントです。契約前に対応範囲を書面で確認してください。
更新代行に外注する3つのメリット
人件費を抑えられる
更新代行の月額費用は2万〜5万円程度が相場です。一方、Web担当者を1名採用すると年間400万円以上の人件費がかかります。更新頻度が低い段階では、外注の方がコストを大幅に抑えられます。
また、外注費は「外注費」として経費計上できるため、消費税の節税効果もあります。社員を雇う場合と比べて、組織を肥大化させずに済む点も経営上のメリットです。
Web制作のプロに任せられる
更新代行を担うのは、ほとんどの場合ホームページ制作会社です。エラー対応・コード修正・WordPress管理など、非エンジニアには対応困難な作業もスムーズに処理してもらえます。
自社でエンジニアを採用する場合、面接の段階でスキルを見極めることが難しく、採用後に「思っていた仕事ができない」とわかるリスクもあります。外注であれば、対応に不満があれば翌月から別の業者に切り替えることができます。
コア業務に集中できる
ホームページの更新作業はノンコア業務です。経営者や営業担当者が更新作業に時間を取られている状況は、会社の成長機会を損なっています。更新代行を活用することで、本来注力すべき業務に時間を振り向けることができます。
更新代行に外注する3つのデメリット
大がかりな修正は追加費用が発生する
月額プランの作業時間は6〜12時間程度が目安です。サイト全体のレイアウト変更・EC機能の追加・不正アクセス後の復旧作業など、根幹に関わる作業は契約外となり、別途見積もりが必要になります。
契約時に「月間の作業範囲に何が含まれるか」を明確にしておくことで、このリスクを軽減できます。
業者の倒産・サービス終了リスクがある
IT企業の90%以上は中小企業です。万が一、依頼先が倒産・サービス終了した場合、新しい業者を探す手間が発生します。
特に、カスタマイズを重ねたサイトは他社が引き継ぎにくいケースがあります。対策として、業者に作業内容を書面で記録・提供してもらい、履歴として保管しておくことが重要です。
サーバー情報の共有リスクがある
更新作業を依頼するには、サーバー情報・FTP情報を業者に共有する必要があります。情報漏洩や脆弱なプラグイン導入による不正アクセスリスクは、業者規模に関わらず一定確率で存在します。
不正アクセスが発生した際に迅速に原因特定・復旧対応してくれるか、定期バックアップが対応範囲に含まれるかを事前に確認してください。
ホームページ更新代行の費用相場
費用・料金体系は業者によって異なりますが、おおよその相場は以下のとおりです。
| プラン | 月額費用の目安 | 作業時間の目安 |
| ライトプラン | 2万〜3万円 | 月6時間程度 |
| スタンダードプラン | 4万〜5万円 | 月10〜12時間程度 |
| ボリュームプラン | 10万円〜 | 月20時間以上・無制限など |
同じ料金でも、対応できる作業範囲は業者によって大きく異なります。「無制限」と謳っていても、バナー作成・新規ページ作成は別料金というケースが多いため、契約前に内訳を確認することが必須です。
スポット更新と定額プランの違い
更新代行の契約形態は大きく2種類あります。
スポット更新は月額契約が不要で、必要なときだけ依頼できる都度払い形式です。「ここだけ直したい」という軽微な修正に向いていますが、大規模な改変は断られることもあります。
定額プランは月額固定で継続的に依頼できる形式です。継続的にコンテンツ更新を行いたい場合や、エラー対応を迅速に行いたい場合は定額プランが適しています。
失敗しない更新代行業者の選び方
月間の作業時間が多い業者を選ぶ
同じ料金でも月間の対応時間が多い業者の方がコスパは高くなります。複数社で料金と作業時間を比較して判断してください。
更新代行以外の業務対応範囲を確認する
SEO対策・Webマーケティング・デザインの知識を持つ業者を選ぶと、更新作業以外の相談にも対応してもらえます。更新代行とホームページ制作しか対応していない業者は、SEO面での内部品質が低い可能性があります。
レスポンスの速さと緊急時の電話対応を確認する
「WordPressにログインできない」「朝からサイトが開かない」といった緊急事態は突然発生します。メール・チャットのレスポンスが早いこと、緊急時に電話対応できることは、業者選びの重要な基準です。問い合わせの段階で返信速度を確認しておくと判断材料になります。
フリーランスへの依頼は慎重に
費用を抑えるためにフリーランスに依頼するケースがありますが、サーバー情報・FTP情報を個人に預けることになります。情報管理体制・セキュリティ投資の状況が不透明なため、事業の根幹となるサイトの管理を任せるには慎重な判断が必要です。
WordPress運用サイトを更新代行に依頼する際の注意点
WordPressで作られたサイトを更新代行に依頼する場合、以下の点を事前に確認・合意しておくと後のトラブルを防げます。
- 追加・変更したプラグインの情報を書面で提供してもらうこと
- カスタマイズした箇所の記録を残してもらうこと
- WordPressコア・テーマ・プラグインのバージョン更新が月額料金内で対応されるか
- 定期バックアップが対応範囲に含まれるか
WordPressはプラグインやバージョン更新のたびにエラーやレイアウト崩れが発生することがあります。これらの対応が契約内で処理してもらえるかどうかは、必ず確認してください。
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
Webに関することならまずは当社にお問い合わせください。
ファーストネットジャパンのホームページ更新代行サービス
ファーストネットジャパンは、1998年創業・4,000件超の制作実績を持つ大阪・東京拠点のWeb制作会社です。ホームページ更新代行サービスでは、記事のアップロード・画像修正・バナー作成・エラー対応まで、幅広い作業に対応しています。
更新代行だけでなく、SEO対策・SNS運用・リスティング広告運用まで一社でカバーできるため、「更新しながら集客も改善したい」という企業にとって、継続的なパートナーとして機能します。
「他社に断られた複雑なサイトの引き継ぎ」「WordPressのカスタマイズが多いサイトの管理」についても、詳細調査の上で積極的に対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
Webに関することならまずは当社にお問い合わせください。
よくある質問
Q. 更新代行の費用はどのくらいかかりますか？
A. 月額2万〜5万円程度が一般的な相場です。作業内容・月間の対応時間・業者の規模によって異なります。同じ料金でも対応範囲が大きく異なるため、必ず内訳を確認してください。バナー作成・新規ページ追加・記事執筆などはオプション料金になることが多いです。
Q. 記事の執筆も代行してもらえますか？
A. 業者によって対応が異なります。記事のアップロード・修正は標準サービスに含まれることが多いですが、執筆代行は別途オプション料金となるケースが多いです。SEOライターによる記事作成まで対応している業者もありますので、必要な場合は問い合わせ時に確認してください。
Q. 保守管理と更新代行は何が違いますか？
A. 保守管理はセキュリティ監視・バックアップ・障害対応が主な対象です。更新代行はコンテンツの追加・修正・ページ改変が中心となります。両方をセットで提供している業者もあれば、別料金で設定している業者もあるため、契約前に確認が必要です。
Q. 契約前にどんなことを確認すべきですか？
A. 最低限、以下の5点を確認してください。①月間の対応時間と作業範囲、②追加費用が発生する作業の条件、③緊急時の対応方法（電話連絡の可否）、④定期バックアップの有無、⑤契約期間の縛りと解約条件。特に「最低1年契約」などの縛りがある場合は、まずスポット契約や短期契約で業者の品質を確認することをおすすめします。
Q. 現在の制作会社ではなく別の業者に更新を依頼できますか？
A. 可能ですが、カスタマイズが多いサイトは別業者が引き継ぎにくいケースがあります。依頼を断られることや、調査・対応に余計な費用がかかることもあります。制作会社を変えた経緯や、過去の作業履歴（追加したプラグイン・カスタマイズ内容）をまとめた書類を用意しておくと、新しい業者にスムーズに引き継げます。
Q. 更新代行を依頼する流れを教えてください。
A. 一般的な流れは、①問い合わせ・作業依頼（メール・チャット）→②テストサーバーで作業実施→③発注者が内容を確認・修正依頼→④本番サイトに反映→⑤最終確認・完了、という手順です。テストサーバーで事前確認できるため、本番サイトへの反映前に問題を発見・修正できます。
まとめ
ホームページ更新代行は、社内にWeb担当者がいない中小企業にとって、コストと品質のバランスが取れた現実的な選択肢です。
エンジニアを1名採用する年間400万円以上のコストと比較すると、月額2万〜5万円の更新代行は費用対効果が高く、柔軟に対応業者を変えられる点も経営上のメリットです。
業者を選ぶ際は、月間の作業時間・対応範囲・レスポンス速度・緊急時の電話対応・バックアップ体制を確認した上で、まず短期契約やスポット依頼から始めて品質を見極めることをおすすめします。更新が止まったサイトは集客力を失います。信頼できるパートナーを見つけ、継続的な運用体制を整えてください。
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
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