WordPress保守とは？作業内容・費用相場・自分でできる範囲と外注の判断基準【2026年最新】

この記事の監修者

齊藤 真也

株式会社ファーストネットジャパン 代表取締役

1998 年創業時からアプリ開発・Web マーケティング・フルリモート SES・ホームページ制作・翻訳・グラフィックデザインなど幅広い IT／クリエイティブ領域を手がけ、4,000 件超のプロジェクトを統括。セキュリティ対策・SEO・システム開発から中小企業のWeb戦略支援まで、技術とデザインの両面でクライアントの課題解決を27年以上にわたり支援してきた。
大阪本社・東京オフィスの2拠点体制で、全国の企業のデジタル化をサポート。
高松市出身。座右の銘は「圧倒的努力」。

WordPress保守とは、WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ、セキュリティ対策、稼働監視、障害対応などを継続して行い、Webサイトを安全かつ安定した状態に保つための管理業務です。

企業サイトでは「WordPressを最新版にする」だけでは十分ではありません。更新前のバックアップ、テーマやプラグインとの互換性確認、更新後の表示・フォーム確認、万一の際に復元できる状態まで含めて管理することが重要です。

費用は対応範囲によって大きく異なり、一般的には月額5,000円〜10万円程度と幅があります。中小企業の一般的なコーポレートサイトでは月額1万〜3万円程度がひとつの目安ですが、障害対応・検証環境・サーバー管理まで含めるかによって料金は変わります。

この記事では、1998年創業・4,000件超の制作実績を持つファーストネットジャパンが、WordPress保守の作業内容、実施頻度、費用相場、自分でできる範囲、外注の判断基準、保守会社の選び方まで実務目線で解説します。

【この記事でわかること】
・WordPress保守とは何をするものなのか
・毎日・毎月・定期的に行うべき保守作業
・WordPress保守の月額費用相場
・自動化できる作業と人が確認すべき作業
・自分で保守できる範囲と外注の判断基準
・保守会社を選ぶときに確認したいポイント

 

ホームページの保守・管理にお困りではありませんか？

ファーストネットジャパンでは、1998年の創業以来、4,000件を超える実績で培った知見をもとに、ホームページの更新・保守・セキュリティ対応から、他社で制作されたサイトの引き継ぎ・乗り換えまで総合的にサポートします。
連絡が取れない、放置してしまっているサイトのご相談も承ります。まずはお気軽にお問い合わせください。

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WordPress保守とは？まず押さえたい3つの管理範囲

WordPress保守という言葉は、会社によって対応範囲が異なります。契約後に「そこは保守範囲外です」とならないためにも、まずWordPressサイトの管理を3つに分けて考えるとわかりやすくなります。

一般に「WordPress保守」と呼ばれる中心部分はWordPress本体・テーマ・プラグインなどのCMS管理です。ただし、実際の企業サイトではPHPやサーバー、SSL、問い合わせフォームなども連動しているため、WordPressだけ見ていればよいとは限りません。

WordPress保守と運用の違い

保守と運用は目的が異なります。保守は「正常な状態を維持すること」、運用は「サイトを使って成果を伸ばすこと」です。

同じ会社へ保守と運用の両方を依頼する場合でも、「どこまでが保守料金で、どこからが運用費なのか」を分けて確認することが重要です。

2026年10月時点で確認したいWordPress環境

2026年10月28日にWordPress.orgの公開情報を確認した時点では、最新の安定版はWordPress 7.1.3（2026年10月6日公開）です。7.1.3にはセキュリティ修正が含まれます。開発・テスト向けのベータ版とは区別し、本番サイトで使う安定版と、現在のサイトに必要な修正を確認してください。

また、WordPress.orgでは現在、PHP 8.3以上、MariaDB 10.11以上またはMySQL 8.0以上、HTTPS環境を推奨しています。

参考：WordPress Release Archive
WordPress.org 必須要件
WordPress 7.1.3の公式リリース情報

機能追加を伴う通常の更新と、脆弱性を修正するセキュリティ更新は、緊急度を分けて判断します。セキュリティ更新を月次の作業日まで放置せず、影響する機能と修正内容を確認し、早期の対応を検討してください。更新時はバックアップと復旧方法を確保し、テーマ・プラグイン・独自機能の互換性、更新後の表示・フォームを確認します。

WordPress保守で必要な作業と実施頻度

WordPress保守で重要なのは、「何をするか」だけでなく「いつ確認するか」を決めておくことです。すべての作業を毎日行う必要はありません。自動監視と定期点検を組み合わせて管理します。

実際の頻度はサイトの規模、更新頻度、会員・予約・決済機能の有無、事業上の重要度によって調整します。

WordPress本体・プラグイン・テーマのアップデート

WordPress本体・テーマ・プラグインには、不具合修正や脆弱性対策を含むアップデートが提供されます。

企業サイトでは、更新通知が出たらすぐ本番環境で一括更新するのではなく、次の流れで対応するのが安全です。

更新内容を確認する
→ バックアップを取得する
→ 検証環境で更新する
→ 表示・フォーム・主要機能を確認する
→ 本番環境へ反映する
→ 本番環境でも最終確認する

特に独自テーマ、独自プラグイン、会員機能、予約機能、外部システム連携などがあるサイトでは、アップデート前の検証が重要です。

バックアップは「取る」だけでなく「戻せる」ことが重要

WordPressのバックアップでは、テーマや画像などのファイルだけでなく、記事・設定・フォーム情報などを保存しているデータベースも対象にします。

また、バックアップが保存されていても、必要なときに復元できなければ十分ではありません。保存先・保存期間・取得頻度に加えて、復元方法まで確認しておきましょう。

セキュリティ監視と不正アクセス対策

管理画面への不正ログイン対策、二段階認証、ログイン試行制限、WAF、改ざん監視、不要な管理者アカウントの削除などを組み合わせます。

セキュリティ対策は一度設定すれば終了ではありません。新しい脆弱性や不審な挙動がないか継続して確認することが重要です。

問い合わせフォームの動作確認

企業サイトでは、サイト自体は正常に表示されているのに「問い合わせメールだけ届かない」というトラブルがあります。

WordPress・フォームプラグイン・メール認証設定・サーバー環境などの変更によって送信できなくなることがあるため、月に1回程度は実際にテスト送信し、管理者通知と自動返信の両方を確認することをおすすめします。

PHP・サーバー環境の確認

WordPressはPHPやデータベース、Webサーバー上で動作しています。そのため、WordPress本体だけを更新していても、PHPやデータベースが古いままでは安全・安定した状態とはいえません。

特にPHPのバージョンアップでは、使用中のテーマやプラグイン、独自プログラムとの互換性確認が必要です。

PHP本体の更新と、WordPress・独自プログラム側の改修は担当範囲が分かれる場合があります。保守契約では「PHPの設定変更まで」「互換性調査まで」「コード改修まで」のどこを依頼できるか確認しましょう。具体的な更新手順はPHPバージョンアップの方法・影響・費用、確認する脆弱性や改修範囲はPHPの脆弱性・セキュリティ対策で解説しています。

WordPress保守の費用相場｜月額料金の目安

WordPress保守の料金は、対応範囲によって月額5,000円〜10万円程度と幅があります。

中小企業のコーポレートサイトで、WordPress・プラグイン更新、バックアップ、セキュリティ確認などを外注する場合は、月額1万〜3万円程度がひとつの目安です。ただし、検証環境、障害対応、PHP・サーバー管理、軽微な修正などを含めると費用は上がります。

保守プラン別の費用相場

相場はあくまで目安です。同じ月額2万円でも、「自動バックアップだけ」の契約と「検証してからWordPressを更新し、障害時も対応する契約」では価値がまったく異なります。

初期調査・改修・月額保守・緊急復旧の費用を分ける

WordPress保守の見積もりでは、月額料金に加えて保守を始める前の作業と、契約外の作業を分けて確認します。長期間更新していないサイトでは、現在の不具合や互換性の問題を整えてから継続保守へ移る場合があります。

たとえば「更新するとフォームが止まる」サイトでは、フォームの互換性調査と必要な改修を先に見積もり、その後の更新・監視を月額保守として整理します。初期費用や復旧費用は、サイトの状態と依頼範囲によって変わるため、月額料金とは分けて確認してください。

サイト規模別のWordPress保守費用

WordPress保守の料金差が生まれる7つのポイント

料金差が生まれやすいのは、主に次の項目です。

・アップデート前に検証環境で確認するか
・バックアップの頻度と保存期間
・バックアップからの復元作業を含むか
・障害発生時の原因調査・復旧を含むか
・PHPやサーバーまで対応するか
・軽微なページ修正を含むか
・対応時間や一次回答の基準が決まっているか

ファーストネットジャパンでは、WordPressを含むWebサイトの保守・管理を月額2万円〜でご相談いただけます。サイト規模や現在の環境、必要な対応範囲を確認したうえでお見積りします。

 

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ファーストネットジャパンでは、1998年の創業以来、4,000件を超える実績で培った知見をもとに、ホームページの更新・保守・セキュリティ対応から、他社で制作されたサイトの引き継ぎ・乗り換えまで総合的にサポートします。
連絡が取れない、放置してしまっているサイトのご相談も承ります。まずはお気軽にお問い合わせください。

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WordPress保守は自分でできる？内製・外注の判断基準

WordPress保守は、一定の知識と社内体制があれば自分で行うことも可能です。

ただし「管理画面の更新ボタンを押せる」ことと、「不具合が起きたときに原因を切り分けて復旧できる」ことは別です。

WordPress保守はどこまで自動化できる？

死活監視、定期バックアップ、更新通知、不正ログイン検知などはツールを使って自動化できます。

一方で、次の作業は完全自動化しにくい領域です。

・アップデート後に表示や機能が正常か判断する
・エラーの原因がWordPress・プラグイン・PHP・サーバーのどこにあるか切り分ける
・バックアップからどの時点へ戻すべきか判断する
・脆弱性情報を見て緊急更新が必要か判断する
・独自機能への影響を確認する

自動化は保守担当者の作業を減らすためには有効ですが、「自動化したから保守担当者が不要」ということではありません。

自分で保守する場合の月次チェックリスト

最低でも月に1回、次の項目を確認します。

・WordPress本体の更新状況
・テーマ・プラグインの更新状況
・バックアップの取得結果
・管理者アカウント・不審なログイン履歴
・主要ページの表示
・問い合わせフォームの送信・受信
・サーバー容量・エラー状況

外注を検討した方がよいケース

次のような企業サイトでは、専門会社への外注を検討する価値があります。

・社内にWordPressやサーバーを扱える担当者がいない
・問い合わせや予約など、サイト停止が売上へ影響する
・独自テーマや多数のプラグインを利用している
・会員、予約、EC、外部システム連携がある
・アップデートを長期間放置している
・担当者の異動・退職によって管理方法が分からなくなっている

WordPress保守をしないと起こりやすい4つのリスク

1. 不正アクセス・改ざん

WordPress本体・テーマ・プラグインに修正済みの脆弱性があっても、古いバージョンを使い続ければその弱点が残る可能性があります。

「小さい会社だから狙われない」とは限りません。自動化された攻撃では、企業規模ではなく脆弱性の有無を探して攻撃されます。

2. アップデート後の表示崩れ・機能停止

更新を長期間放置すると、WordPress・プラグイン・テーマ・PHPのバージョン差が大きくなり、いざ更新するときの影響範囲が広がります。

一方で、確認せずに一括更新しても不具合が起きる可能性があります。定期的に小さく更新し、問題を早期に発見することが重要です。

3. バックアップがあっても復元できない

バックアップ設定があるだけで安心していると、実際の障害時に「必要なデータが保存されていない」「保存期間を過ぎていた」「復元手順が分からない」ということがあります。

定期的に取得結果と復元方法を確認しておきましょう。

4. 問い合わせ・商談機会を失う

サイト停止だけでなく、問い合わせフォームだけ動作していないケースもあります。

SEOや広告から集客していても問い合わせできなければ成果につながりません。企業サイトでは「ページが表示されるか」だけでなく「問い合わせまで正常に完了するか」を保守対象として確認することが重要です。

すでにWordPressが改ざんされた、別サイトへ転送される、マルウェア感染が疑われるといった場合は、通常保守ではなく復旧対応が必要です。

WordPress保守会社・外注先を選ぶ7つのポイント

1. WordPressの保守経験と他社制作サイトへの対応

ホームページを制作できる会社が、必ずしもWordPress保守を得意としているとは限りません。

他社制作サイトの引き継ぎ、独自テーマ、プラグイン競合、PHP更新、サーバー移行、障害対応などの経験があるか確認しましょう。

2. 月額料金に含まれる保守範囲が明確か

「WordPress保守一式」という表現だけでは判断できません。

WordPress更新、プラグイン更新、バックアップ、復元、セキュリティ、障害対応、軽微修正などについて、どこまで月額料金に含まれるかを確認してください。

3. アップデート前に検証環境で確認するか

企業サイトでは、本番環境で直接アップデートするより、検証環境で更新して問題がないことを確認してから本番へ反映する方が安全です。

特に独自機能、予約、会員、EC、外部システム連携があるサイトでは重要なポイントです。

4. バックアップの取得方法と復元対応

取得頻度、保存期間、保存場所、ファイルとデータベースの両方を保存しているかを確認します。

さらに、障害発生時にバックアップから復元する作業まで保守料金に含まれるか確認してください。

5. 障害発生時の対応時間と連絡方法

「24時間監視」と「24時間有人対応」は異なります。

異常を検知する時間、問い合わせを受け付ける時間、実際に技術者が対応する時間を分けて確認しましょう。

6. ドメイン・サーバーの契約名義を確認する

ドメインやサーバーが制作会社名義になっていると、将来保守会社を変更する際に手続きが複雑になる場合があります。

企業サイトでは可能な限り自社で契約権限を持ち、ID・パスワードも適切に管理することをおすすめします。

7. 解約・乗り換え時のデータ引き渡し条件

WordPressファイル、データベース、サーバー情報、管理者アカウント、DNS情報、バックアップなどを解約時に受け取れるか確認します。

保守会社は「契約するとき」だけでなく、「将来別会社へ変更するとき」まで考えて選ぶことが重要です。

WordPress保守会社を比較・選定するときに確認すべき項目を整理したい方は、以下の「WordPress保守会社選定チェックリスト」をご活用ください。

実務で使える資料

WordPress保守会社

選定チェックリスト

WordPress保守会社を比較・選定するときに確認しておきたい、対応範囲や運用体制を実務用チェックリストにまとめました。

• WordPress・プラグイン更新
• 障害・緊急時の対応
• バックアップ・復旧体制
• 軽微修正・更新対応
• セキュリティ対策
• 契約期間・解約・乗り換え条件

保守会社選定チェックリストをダウンロード

フォーム入力後、メールでダウンロードURLをご案内します（PDF資料・無料）

WordPress保守契約を結ぶ前に確認したい注意点

保守料金に含まれない作業を確認する

次のような作業は別料金になることがあります。

・新規ページの制作
・大幅なデザイン変更
・新機能の追加
・プラグインの新規導入・カスタマイズ
・記事作成
・SEO対策
・広告運用
・アクセス解析・改善コンサルティング

「軽微な修正対応あり」と書かれている場合も、月何時間まで・何件までなどの上限を確認しましょう。

障害復旧の追加料金を確認する

死活監視やバックアップは月額料金に含まれていても、障害原因の調査や復旧作業は別料金という契約があります。

「検知」「原因調査」「復元」「修正」「再発防止」のどこまでが契約範囲か確認してください。

最低契約期間と解約条件を確認する

月額料金で表示されていても、6か月・1年などの最低契約期間が設定されている場合があります。

解約通知期限、自動更新の有無、解約時のデータ引き渡し条件まで確認しておくと安心です。

アカウント・権限を自社でも把握する

WordPress管理画面、サーバー、ドメイン、DNSなどの情報をすべて保守会社任せにすると、担当会社と連絡が取れなくなった際に困ることがあります。

実際の作業は外注していても、契約情報や管理権限は自社でも把握しておきましょう。

ファーストネットジャパンのWordPress保守・管理

ファーストネットジャパンは、1998年創業・大阪市中央区に拠点を置くWeb制作会社です。4,000件超の制作実績をもとに、WordPressサイトの制作から公開後の保守・管理まで一貫してサポートしています。

自社制作サイトだけでなく、他社で制作されたWordPressサイトについても、現在の環境を確認したうえで保守の引き継ぎをご相談いただけます。

他社制作WordPressを引き継ぐ際に確認する主な項目

他社制作サイトの保守を引き継ぐ際は、いきなりアップデートを開始するのではなく、まず現在の環境を確認します。

「何年も更新していない」「現在の制作会社と連絡が取れない」「どこまでが保守対象なのか分からない」といった状態でも、まず現在の環境を整理することから始められます。

保守の相談時に伝える情報の例

最初の相談で、すべての技術情報をそろえる必要はありません。既存の引き継ぎ確認項目をもとに、分かる範囲のサイト情報と、困っていることを整理すると、継続保守で対応するのか、先に調査・改修が必要なのかを相談しやすくなります。

問い合わせフォームへ管理者パスワードやサーバーの接続情報を記載する必要はありません。調査に管理権限が必要になった場合は、確認範囲と共有方法を別途相談します。

ファーストネットジャパンでは、サイトの状況と必要な保守範囲を確認したうえでご提案します。「他社で作ったサイトを引き継ぎたい」「更新を再開する前に調査が必要か知りたい」という段階でも、WordPress保守・引き継ぎについてお問い合わせください。

【関連記事】
ホームページの保守・管理サービス
WordPressバックアップの取り方・復元方法
WordPressのバージョンアップ方法・費用・注意点

よくある質問

Q. WordPress保守とは何ですか？

WordPress保守とは、WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ、セキュリティ対策、稼働監視、障害対応などを継続して行い、サイトを安全かつ安定した状態に維持するための管理業務です。

Q. WordPress保守の費用相場はいくらですか？

WordPress保守は月額5,000円〜10万円程度と幅があります。中小企業の一般的なコーポレートサイトでは月額1万〜3万円程度がひとつの目安ですが、検証環境、障害対応、PHP・サーバー管理などを含めるかによって費用は変わります。

Q. WordPress保守は自分でできますか？

一定の知識と社内体制があれば自社対応も可能です。ただし、WordPress本体のメジャー更新、PHP更新、障害原因の調査、改ざん・マルウェア対応などは専門知識が必要です。トラブル発生時に自社で復旧できるかまで含めて判断してください。

Q. WordPress保守はどのくらいの頻度で行いますか？

死活監視は常時、バックアップは毎日〜週次、WordPress本体・テーマ・プラグインの更新確認やフォームテストは月次がひとつの目安です。復元テストや管理者アカウントの棚卸し、PHP・サーバー環境の確認も定期的に行います。

Q. 他社が制作したWordPressサイトでも保守を依頼できますか？

対応できる保守会社はあります。引き継ぎ前にWordPress・PHPのバージョン、テーマ・プラグイン、独自開発、サーバー・DNS、管理者アカウント、バックアップ、フォームや外部連携などを確認する必要があります。

Q. WordPress保守会社を選ぶときは何を確認すべきですか？

WordPressの保守経験、月額料金に含まれる作業、検証環境の有無、バックアップと復元、障害時の対応時間、ドメイン・サーバーの契約名義、解約・乗り換え時のデータ引き渡し条件を確認しましょう。

まとめ

WordPress保守とは、WordPress本体・テーマ・プラグインの更新だけでなく、バックアップ、セキュリティ、監視、フォーム確認、障害対応、PHP・サーバー環境まで含めて、サイトを安全かつ安定した状態に維持するための継続的な管理です。

自動監視やバックアップなど自動化できる作業もありますが、アップデート後の動作確認、障害原因の切り分け、復旧判断などは人による確認が必要です。

自社で対応する場合は「更新できるか」だけでなく、「問題が起きたときに戻せるか」まで考えて保守体制を決めましょう。外注する場合は、月額料金だけではなく、検証環境、復元、障害対応、サーバー対応、解約時の引き継ぎまで確認することが重要です。

ファーストネットジャパンは、1998年創業・4,000件超の制作実績をもとに、WordPressサイトの制作から公開後の保守・管理まで一貫してサポートしています。他社制作サイトの引き継ぎにも対応しており、保守管理は月額2万円〜ご相談いただけます。

「現在のWordPressが安全か分からない」「何年も更新していない」「制作会社から保守だけ乗り換えたい」という段階でも構いません。まずはお気軽にご相談ください。

 

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連絡が取れない、放置してしまっているサイトのご相談も承ります。まずはお気軽にお問い合わせください。

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• #保守・管理

この記事の監修者

齊藤 真也

株式会社ファーストネットジャパン 代表取締役

1998 年創業時からアプリ開発・Web マーケティング・フルリモート SES・ホームページ制作・翻訳・グラフィックデザインなど幅広い IT／クリエイティブ領域を手がけ、4,000 件超のプロジェクトを統括。セキュリティ対策・SEO・システム開発から中小企業のWeb戦略支援まで、技術とデザインの両面でクライアントの課題解決を27年以上にわたり支援してきた。
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