ホテル・旅館業界向けのおすすめホームページ制作会社10選【2025年度版】費用相場・効果・注意点もまとめて解説！
「ホームページはあるけど、予約にはあまりつながっていない…」
「OTA（楽天トラベル・じゃらん）に頼りきりで利益率が下がっている…」
そんな悩みを抱えるホテル・旅館業界の方は少なくありません。
今や旅行者の多くがスマートフォンで宿泊先を検索し、公式サイトの見た目や使いやすさで判断する時代です。
本記事では、ホテルや旅館にとって「成果を出すホームページ」とはどのようなものかを整理しながら、信頼できるホームページ制作会社を【2025年度版】として全国10社紹介します。
また、ホームページ制作にかかる費用や効果、注意すべきポイントまで総合的に解説。
初めて制作を依頼する方から、リニューアルを検討している方まで、参考にしていただける内容になっています。
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
Webに関することならまずは当社にお問い合わせください。
CONTENTS
なぜ今、ホテル・旅館にとってホームページが重要なのか？
旅行予約サイト（OTA）経由で集客しているホテル・旅館は多くありますが、その一方で「OTA手数料が高くて利益が出にくい」「自社の魅力をうまく伝えられない」といった悩みも増えています。
こうした中で、自社ホームページの重要性が再認識されているのです。
OTA依存から脱却するために
OTAは即効性がある反面、予約ごとに数％〜20％前後の手数料が発生します。
これは収益を大きく圧迫し、特に中小規模の施設では経営に直結する課題になります。
自社ホームページからの直接予約を増やせば、手数料を削減でき、収益率が向上します。
また、OTA上では競合施設と並列に表示されるため、価格や立地だけで選ばれる傾向が強まります。
その結果、「価格競争に巻き込まれる」→「利益率が下がる」→「サービスの質が維持できない」という悪循環に陥る可能性も。
ホームページは「選ばれる理由」をつくる場所
自社サイトは、単なる予約機能ではなく、施設の世界観・おもてなしの価値・地域とのつながりを丁寧に伝えるメディアです。
写真やコピー、体験コンテンツを通じて、他の宿泊施設とは違う“らしさ”を表現できます。
たとえば、「静かな大人の隠れ家」「ファミリー向けの温泉宿」「地元食材を使った料理が自慢」など、OTAでは伝えきれない魅力をしっかり届けられます。
それが予約の後押しになり、リピーターやファンの獲得にもつながっていくのです。
ブランディングと信頼構築の要
現代のユーザーは、宿泊先を選ぶ際に公式サイトをチェックして「この宿は信頼できるか？」「どんな体験ができるか？」を判断しています。
つまり、ホームページは第一印象を左右する“顔”のようなもの。
デザイン性や情報の見せ方、予約のしやすさといった要素を整えることで、「安心感」「信頼感」「ワクワク感」を与えられます。
それこそが、OTAでは得られないブランディングの効果です。
ホームページ制作の前に確認すべき3つのポイント
ホームページを制作・リニューアルする前に、何を目的とするか、どのように進めるか、どこまで予算をかけられるかを明確にすることが成功の鍵です。
ここでは、制作前に押さえておくべき基本の3ポイントを解説します。
1. ホームページの「目的」を明確にする
まず重要なのは、「なぜホームページを作るのか」という目的の明確化です。
以下のように、目的によって構成やコンテンツの優先順位が変わってきます。
- 予約を増やしたい（予約導線・プラン表示・スマホ対応が最重要）
- ブランド力を高めたい（ビジュアル・ストーリー設計が重要）
- 採用活動にも活用したい（施設紹介やスタッフの声などの掲載が有効）
複数の目的をもつ場合は、メインとサブの目的を切り分けて整理しておくことで、制作会社との打ち合わせもスムーズになります。
2. スケジュール感と準備事項を把握しておく
「いつまでに公開したいか」をあらかじめ想定しておくことも大切です。
一般的な制作スケジュールは以下のような流れになります。
- ヒアリング・要件定義（1～2週間）
- デザイン設計・制作（3～4週間）
- コーディング・システム構築（2～3週間）
- 最終調整・公開準備（1週間）
※合計：約2〜3カ月が一般的な目安です。
また、以下のような事前準備があると、よりスムーズに進行できます。
- ロゴやパンフレットなどのブランド資料
- 館内や周辺施設の写真素材
- 過去のお客様の声や口コミ
- プラン情報・料金表・アクセス情報など
3. 予算とコスト感をあらかじめ整理する
制作費は、「どこまでオリジナルか」「機能をどこまで追加するか」で大きく変動します。
ざっくりとした相場感は以下の通りです：
|
制作タイプ |
目安費用（税込） |
|
テンプレート型（簡易） |
30万〜80万円 |
|
オリジナルデザイン型 |
80万〜200万円以上 |
|
多言語対応・予約連携 |
100万〜300万円程度 |
さらに、毎月の保守管理費（5千〜3万円）やCMS利用料が発生する場合もあります。
見積もりを取る前に、「初期予算」と「月々の運用予算」をおおよそ設定しておくと、制作会社との相談が具体的になります。
この3点を整理しておけば、理想に近いホームページを、適切な期間と予算で実現するための下準備が整います。
次章では、いよいよ「成果につながるホテル・旅館サイトに必要な要素」について解説します。
ホテル・旅館のホームページに必要な10の要素
ホームページは単なる情報掲載の場ではありません。
予約につなげる導線設計と、施設の魅力を伝える表現力が求められます。
ここでは、成果につながるホテル・旅館サイトに欠かせない要素を10項目に分けてご紹介します。
1. 魅力が伝わるビジュアルとキャッチコピー
第一印象で「泊まってみたい」と思わせるには、高品質な写真と簡潔で心に残る言葉が重要です。
ファーストビュー（ページを開いて最初に見える範囲）で印象が決まることも多いため、施設の特長を端的に伝えるコピーと、雰囲気を感じさせる写真の配置がカギになります。
2. スマホでも快適な閲覧・操作性
現在、宿泊予約の多くがスマートフォンから行われています。
そのため、スマホで見やすく、タップしやすい設計は必須。
表示スピードやレイアウトの最適化に加え、フォーム入力のしやすさなど、細部まで気を配る必要があります。
3. 予約導線の明確化
「予約はこちら」「プランを見る」など、予約行動への誘導ボタン（CTA）の配置は、予約率を大きく左右します。
ページ上部・中部・下部に適切に配置し、迷わず予約できる導線を設計しましょう。
できれば外部予約システムと連携したリアルタイム空室情報もあると効果的です。
4. お客様の声やレビューの掲載
実際に宿泊した人の声は、見込み客にとって非常に参考になります。
Googleやじゃらんなどの口コミを引用したり、自社で集めた声を掲載することで、信頼感と安心感を与えることができます。
5. 館内・客室・設備情報の詳細
客室のタイプや設備の内容が不明確だと、ユーザーは不安になります。
部屋ごとの写真や間取り、アメニティ情報を明確に表示し、「ここに泊まるとどんな体験ができるか」を具体的にイメージさせましょう。
6. アクセス・周辺観光案内
立地はホテル選びにおいて大きな判断材料です。
地図や駅・空港からのアクセス、送迎の有無などの基本情報に加え、周辺の観光スポットや飲食店情報も一緒に掲載することで、滞在価値を高められます。
7. 多言語対応・インバウンド対策
訪日外国人向けに、英語・中国語・韓国語などの多言語対応が必要な場合もあります。
翻訳精度や予約システムの対応状況など、ユーザー目線でストレスのない環境を整えることが求められます。
8. コンテンツの更新しやすさ（CMS導入）
「お知らせ」「季節のプラン」「キャンペーン」など、更新性の高い情報をタイムリーに掲載できる仕組みが大切です。
WordPressなどのCMSを導入すれば、専門知識がなくてもスタッフが簡単に編集・追加できます。
9. SEO対策とWebマーケティング連携
検索エンジンに強い構造（タイトルタグ・メタディスクリプション・見出し設計など）を意識することで、Googleなどからの自然流入が期待できます。
ブログや観光コラムの活用で、アクセスを増やしながらブランディングにもつなげられます。
10. 安心感を与える運営体制と実績
「会社概要」「運営者の顔が見える情報」「過去のメディア掲載実績」などを掲載することで、お客様にとっての信頼材料となります。
また、衛生対策やキャンセルポリシーなど、リスク回避に関する情報も明示しましょう。
これらの要素をしっかりと押さえることで、ユーザーに信頼され、予約につながるサイト構成が実現できます。
次章では、制作にかかる費用や料金体系について、具体的な相場感をご紹介します。
ホームページ制作の費用相場と料金体系
ホテルや旅館のホームページ制作にかかる費用は、サイトの規模・デザインの自由度・機能の有無などによって大きく異なります。
ここでは、一般的な相場と料金体系の仕組みをわかりやすく解説します。
制作費用の目安
以下は、ホテル・旅館向けホームページの一般的な制作費用の目安です。
|
制作プラン |
特徴 |
費用目安 |
|
テンプレート型（簡易） |
デザインのカスタマイズ性が低いが、安価で早い |
30万〜80万円 |
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セミオーダー型 |
ベーステンプレートに沿いながら一部を調整 |
60万〜120万円 |
|
フルオーダー型 |
完全オリジナルで設計・機能追加も自由 |
120万〜300万円以上 |
※宿泊予約システムや多言語対応を含むと、さらに費用が上がる場合があります。
月額費用・運用コスト
制作費とは別に、サイト運営・保守のための費用が発生するケースもあります。
|
内容 |
月額目安 |
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ドメイン・サーバー費用 |
1,000円〜3,000円程度 |
|
保守管理（CMS・システム更新） |
5,000円〜30,000円程度 |
|
コンテンツ更新代行 |
5,000円〜／1回（都度） |
CMS（WordPressや独自システム）を導入すれば、自社での更新が可能ですが、保守やセキュリティ更新はプロに依頼するのが安心です。
その他の追加費用項目
- 写真・動画撮影費用：5万〜30万円
- 文章ライティング・キャッチコピー作成：3万〜15万円
- 多言語翻訳対応：1言語あたり5万円〜20万円
- 予約システム導入：外部サービス利用で月額1,000円〜10,000円程度
これらの費用を加味すると、最終的な総額は制作会社との打ち合わせ次第で大きく変わります。
だからこそ、見積もりをとる際は、希望機能・ページ数・更新の頻度などを具体的に伝えることが重要です。
次章では、いよいよ全国のおすすめホームページ制作会社を地域ごとにご紹介します。
ホテル・旅館向けの実績があり、信頼できる企業を厳選しました。
ホテル・旅館に強いおすすめホームページ制作会社
株式会社ファーストネットジャパン（大阪・東京）
ファーストネットジャパンは、ホテルや旅館のウェブサイト制作において、特におすすめのホームページ制作会社です。
その理由は、25年以上の経験と専門知識を活かし、企業の価値を高めるウェブサイトを提供しているからです。
同社は、SEO戦略とウェブマーケティングによる集客に長けており、これによりウェブからの問い合わせを増やすことが可能です。
また、WordPressやCMSを活用したウェブサイト制作を提供し、プラグインの導入やカスタマイズにも対応しています。これにより、ホテルや旅館でも自社のサービスを効果的に紹介するウェブサイトを作成することが可能となります。
さらに、ファーストネットジャパンは、OTAとの連携や予約システムの開発も手掛けています。
これにより、ホテルや旅館は自社の部屋を直接予約するためのシステムをウェブサイトに組み込むことができます。
ホームページ制作の目的は様々ですが、「ホームページ制作大阪ドットコム」は、その目的に合わせた費用対効果の高いホームページ制作を提供します。安価なだけのホームページではなく、ビジネスの幅を広げ、Web集客を可能にするサイト制作に貢献できることが、彼らのサービスの最大の魅力と言えるでしょう。
このように、ファーストネットジャパンは、ホテルや旅館のウェブサイト制作において、特におすすめのホームページ制作会社です。
その豊富な経験と専門知識、そしてSEOとウェブマーケティングによる集客力は、ホテルや旅館のビジネスを飛躍的に成長させるための強力な武器となるでしょう。
- 大阪本社：〒541-0058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町1-7-10 シャンクレール南久宝寺201
- 東京支社：〒108-0075 東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル2F C-40
- 公式サイト：https://gelatocms.com/
株式会社エッコ（名古屋）
- 住所：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパークビジネスセンタービル12階
- 公式サイト：https://ecco.co.jp/
株式会社エッコは、中小企業や観光業の「Web集客」に強みを持つ名古屋の制作会社です。
SEO対策、MEO（Googleマップ対策）、広告運用などマーケティング支援が一体化されており、予約数や問い合わせの最大化を目的としたホームページ制作が得意です。
旅館や観光施設の実績も豊富で、スマホ対応・CMS構築・予約システム連携なども対応可能。
成果を追求したいホテル・旅館にぴったりのパートナーです。
株式会社メディクロ（福岡）
- 住所：〒810-0012 福岡県福岡市中央区白金1丁目15-20 MC薬院3F
- 公式サイト：https://medi-cro.jp/
株式会社メディクロは、「成果につながるデザイン」を追求する福岡のWeb制作会社です。
ホテル・旅館、観光施設などの業界にも強く、予約率を意識したサイト構成やスマホ最適化に定評があります。
UI/UX設計からSEO対策、SNS連携、CMS導入までワンストップで提供。
“見た目”だけではなく“機能する”ホームページを求める施設におすすめです。
福岡を拠点にしつつ、全国対応も可能な柔軟な体制を持っています。
株式会社アートバイブス（札幌）
- 住所：〒060-0001 札幌市中央区北1条西7丁目1-15 あおいビル6F
- 公式サイト：https://artvibes.co.jp/
株式会社アートバイブスは、デザイン力と戦略的な設計で高評価を得ている札幌のWeb制作会社です。
中小企業や観光業に特化したサービス展開を行い、特にブランディングを意識したホームページ制作に強みがあります。
旅館・ホテル向けには、“世界観を表現するデザイン”と“使いやすい予約導線”の両立を追求。
企画から運用支援までワンストップで対応し、地元密着型ながら全国対応も可能です。
株式会社ビーモード（仙台）
- 住所：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2-10-33 第二日本オフィスビル9F
- 公式サイト：https://www.b-mode.info/
株式会社ビーモードは、仙台で20年以上の実績を持つ信頼のWeb制作会社です。
官公庁・大学・観光業界など幅広い業種の実績があり、地域密着型の提案力と丁寧なヒアリング対応に定評があります。
ホテル・旅館向けには、予約導線やスマホ対応を意識した使いやすい設計が魅力。
公開後の運用や集客支援も対応しており、長く安心して任せられるパートナーを探している方におすすめです
株式会社DOE（横浜）
- 住所：〒231-0006 神奈川県横浜市中区南仲通3-35 横浜エクセレントⅢ 4F
- 公式サイト：https://www.doe.co.jp/
株式会社DOEは、「想いをカタチにするデザイン」を掲げる横浜のWeb制作会社です。
ホテル・旅館、観光業などサービス業のブランディングサイトに強みがあり、世界観を伝えるデザインと予約導線の最適化を両立します。
企業や施設のビジョンを丁寧に言語化・ビジュアル化し、ユーザーに響くサイトづくりを実現。
「価格ではなく価値で選ばれるホームページを作りたい」という施設に最適です。
株式会社フムフム（広島）
- 住所：〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24
- 公式サイト：https://humhum.co.jp/
株式会社フムフムは、伝わる言葉とデザインにこだわる広島のWeb制作会社です。
「人の心を動かす」ことを重視し、ストーリー性あるホームページ制作を得意としています。
観光施設や地域企業のブランディングにも実績があり、施設の“らしさ”を表現するコピーや構成に定評あり。
ホテル・旅館の魅力をじっくり言語化し、予約や来館につなげる“人にやさしい”Webサイトを求める方にぴったりのパートナーです。
株式会社ジャム・デザイン（神戸）
- 住所：〒650-0032 神戸市中央区伊藤町121 伊藤町ビルディング6F
- 公式サイト：https://www.jam-design.jp/
株式会社ジャム・デザインは、ブランディングを軸にしたWebサイト制作を得意とする神戸のデザイン会社です。
企業や観光施設、ホテルなどの“らしさ”を丁寧に汲み取り、魅力を引き出す構成・デザイン・コピーライティングでファンを育てるサイトを制作。
テンプレートに頼らず、完全オリジナルで細部までこだわりたい施設に最適です。
「見た目以上に“伝わる”ことを大切にしたい」ホテルや旅館におすすめの一社です。
株式会社クロスウィッシュ（京都）
- 住所：〒604-8262 京都府京都市中京区油小路三条上ル宗林町98 英守ビル 211
- 公式サイト：https://www.crosswish.com/
株式会社クロスウィッシュは、京都を拠点に全国対応のWebサイト制作を行う少数精鋭のクリエイティブチームです。
ホテル・旅館や観光施設のWeb制作にも対応しており、柔軟で丁寧なコミュニケーションと、“伝わる”デザイン設計に定評があります。
SEOやモバイル最適化、CMS導入など、サイトの基盤から集客面まで総合的にサポート。
「地域性を活かしたホームページを作りたい」「信頼できるパートナーと長く付き合いたい」という施設におすすめの制作会社です。
株式会社NOKIOO（静岡・浜松）
- 住所：〒430-0907 静岡県浜松市中央区高林1丁目8-43
- 公式サイト：https://nokioo.jp/
静岡県浜松市に拠点を構える株式会社NOKIOO（ノキオ）は、観光・宿泊・地方創生分野をはじめ、地域企業のWebブランディングとマーケティング支援に力を入れる制作会社です。特にホテル・旅館業界において、顧客体験を高めるサイト設計やデザインに定評があります。
ホームページ制作では、宿泊施設の魅力を最大限に引き出す構成とビジュアル表現を得意とし、予約につながる導線設計やスマホ最適化にも対応。さらに、SNS活用やコンテンツ設計など、集客に直結するデジタル戦略もトータルで支援しています。
また、Web制作に加えて人材育成や業務改善支援も手がけており、経営と現場を結ぶ“使えるWeb”の構築ができる点もNOKIOOの強みです。デザインだけでなく、課題解決を重視したパートナーを探している宿泊施設にとって、有力な選択肢となるでしょう。
ホームページ制作会社を選ぶときのチェックポイント
制作会社を探すとき、「実績が多いから」「デザインがかっこいいから」といった理由だけで決めてしまうと、思っていた仕上がりと違う…という失敗につながることも。
ここでは、ホテル・旅館のWebサイトを依頼する際に押さえておくべきチェックポイントを解説します。
1. 宿泊・観光業界の制作実績があるか？
ホテル・旅館業界には、独自のニーズとユーザー行動があります。
例えば、予約導線、客室・料金表の表現、アクセス・周辺案内の見せ方など、業界特有のノウハウが求められます。
制作会社の公式サイトで「宿泊業の実績があるか」「旅館や観光関連の事例が紹介されているか」をチェックしましょう。
業界経験がある会社は、ヒアリング力や提案の的確さにも違いが出ます。
2. 要望を丁寧に聞き、わかりやすく説明してくれるか？
制作の成功は「コミュニケーションの質」に大きく左右されます。
打ち合わせでこちらの意図を汲み取り、専門用語を使わずにわかりやすく説明してくれる会社は安心です。
反対に、言葉が一方通行だったり、質問に対して曖昧な返答しかない場合は要注意です。
不安な場合は、問い合わせや無料相談の段階でやり取りの雰囲気を確かめてみるのがおすすめです。
3. デザインだけでなく「成果」を意識した提案があるか？
どれだけ見た目が美しくても、「予約が増えない」「使いにくい」では意味がありません。
優れた制作会社は、デザインと導線、そして成果（予約・問い合わせ・ブランディング）をセットで考えています。
以下のような視点をもった提案があるかを確認しましょう：
- ユーザー導線の設計（予約までの流れ）
- スマホでの操作性や表示スピード
- SEO・MEOなどの集客施策への対応
- 施設の魅力を言語化・構造化する力
4. 公開後のサポート体制が整っているか？
ホームページは「作って終わり」ではありません。
予約内容の変更、季節プランの掲載、トラブル時の復旧など、公開後も対応が必要になるシーンは数多くあります。
以下のようなサポート体制があるか事前に確認しましょう。
- CMS操作のマニュアル・レクチャー
- 保守・更新の代行メニュー
- トラブル時の対応スピード
- アクセス解析や改善提案の有無
長く付き合えるパートナーとして、信頼できる体制があるかどうかは非常に重要です。
ホテル・旅館のホームページ制作でありがちな失敗とその回避策
ホームページ制作には時間も費用もかかるため、できれば一度で満足のいくものを完成させたいものです。
しかし、実際には「思ったように予約が増えない」「運用がまったくできない」など、ありがちな失敗に直面するホテルや旅館も少なくありません。
ここでは、よくあるトラブルや失敗例とその対処法を紹介します。
1. デザインはきれいなのに予約が入らない
見た目が整っていても、「予約導線」や「情報設計」が不十分だとユーザーは離脱してしまいます。
特に多いのが以下のようなケースです：
- CTA（予約ボタン）が目立たず、押しにくい
- 客室情報や料金がわかりにくい
- スマホで操作しづらい
回避策
ユーザー目線で設計されているか、制作段階で必ず動線を確認しましょう。
可能であれば公開前に実際のスマホやPCでテストすることが重要です。
2. 自分たちで更新できず、情報が古いまま
CMS（更新システム）を導入していても、使い方が難しかったり、更新の手間がかかる設計だと、結局まったく手をつけられないことがあります。
その結果、「2年前の情報がそのまま」「季節ごとのプランが載っていない」といった状態に。
回避策
CMSの操作性や、導入後のサポート内容（マニュアル・レクチャー）を事前に確認。
また、「どの情報を自分たちで更新するか」も明確にしておくと◎です。
3. コンセプトがぼやけて、魅力が伝わらない
「とりあえずきれいに作る」ことに注力した結果、その宿ならではの特徴や強みが表現されないまま公開されてしまうことがあります。
ブランディングが弱く、「他の宿との差が伝わらない」状態です。
回避策
最初のヒアリングで「自社の魅力」「他の宿との違い」「大切にしていること」などを洗い出してもらい、言葉と写真で“らしさ”を伝える構成を意識すること。
制作会社に任せきりにせず、施設側もブランドの軸をしっかり持つことが大切です。
4. 安さで選んだ結果、対応や品質に不満
「安かったから」「すぐ作ってくれるから」といった理由だけで依頼した結果、対応が遅い・雑・修正に追加料金がかかるなど、後悔するケースもあります。
回避策
見積もり時には、費用内で何が含まれるか、追加費用が発生する場面はどこかを明確にしておきましょう。
また、問い合わせ対応のスピードや言葉づかいなど、最初のやり取りの印象も大切な判断材料です。
これらの失敗を避けるためには、「準備段階での確認」「制作中のコミュニケーション」「公開後の運用体制」すべてを意識することが大切です。
次章では、実際に成果を上げているホームページの事例を紹介します。
成功事例に学ぶ、成果を出しているホテル・旅館のホームページ
実際に成果を上げているホテル・旅館のホームページには、共通するポイントがあります。
この章では、具体的な成功事例をもとに、どんな工夫や改善が成果につながったのかを解説します。
（※実在する宿泊施設名は伏せ、傾向とポイントにフォーカスしてご紹介します）
1. コンセプトを明確にしたブランディングサイト
ある温泉旅館は、リニューアル前まで「周囲と似たような見た目」「予約数が伸び悩む」という課題がありました。
しかし、制作会社とともにコンセプトから再構築。
「大人の隠れ宿」「日常から解放される静かなひととき」というキーワードをもとに、写真・コピー・色づかいまで徹底的にブランドを反映しました。
結果、直予約率が向上し、OTA（予約サイト）経由の依存が減少。
SNSでも話題となり、ブランドの世界観に共感するリピーターを獲得しています。
2. 地域密着型で観光コンテンツを強化したホテル
別の地方ホテルでは、宿泊施設としての魅力に加えて、「周辺観光情報」に力を入れたブログ型コンテンツを発信しました。
現地スタッフによる「季節のイベント紹介」や「おすすめ飲食店まとめ」など、宿泊＋観光体験の価値を伝えることで、検索からのアクセス数が大幅アップ。
「地元スタッフによるリアルな声」が差別化ポイントとなり、自然検索経由の予約が増加しています。
3. 写真と予約動線を見直したリゾートホテル
スマホ対応が不十分で「見づらい」「予約しづらい」と言われていたあるリゾートホテル。
デザインの刷新とともに、予約ボタンの固定表示・CTAボタンの視認性向上・スマホUIの改善を実施。
また、プロカメラマンによる写真撮影を行い、施設の魅力をビジュアルで全面に出しました。
結果、スマホ経由の予約率が前月比1.8倍に向上。
ビジュアルと操作性の両方を改善することで、ユーザー満足度と成果が大きく向上しました。
成功事例に共通するポイント
- 施設独自の強みを言語化・視覚化している
- 予約導線が明確で、どこからでもすぐ予約できる
- コンテンツを継続的に更新している
- スマホ対応が快適で、ユーザー目線に立っている
- 写真や言葉に一貫性があり、世界観が伝わる
こうした事例を参考にすることで、自社サイトの改善点や取り入れるべき工夫が見えてきます。
次章では、ホームページ制作に関するよくある質問とその回答をまとめてご紹介します。
ホテル・旅館のホームページ制作に関するよくある質問（Q&A）
ホームページのリニューアルや新規制作にあたっては、担当者の方からさまざまな質問が寄せられます。
ここでは、ホテル・旅館業界で実際によくある疑問をQ&A形式でまとめました。
Q1. 制作期間はどれくらいかかりますか？
一般的な制作期間は、2〜4ヶ月が目安です。
ただし、ページ数やオリジナルデザインの有無、予約システム連携の難易度によって異なります。
また、文章や写真素材の準備がスムーズかどうかでも納期は変動します。
余裕を持って、最低でも3ヶ月前には制作会社と相談を始めるのが理想的です。
Q2. ホームページに予約システムは必須ですか？
はい、現在はほぼ必須です。
多くのユーザーはスマートフォンから直接予約したいと考えているため、スムーズな予約動線と分かりやすい予約ボタンの設置が重要です。
自社予約システムを導入することで、OTA（楽天トラベル、じゃらん等）への依存を減らし、手数料を抑えられるメリットもあります。
Q3. 制作会社に任せきりでも大丈夫ですか？
基本的な設計・デザインは任せられますが、宿の魅力や運営方針、季節のプランなどは施設側からの情報提供が必要です。
「何を伝えたいか」「どう見せたいか」を共有することで、ブレのない構成や表現が可能になります。
制作は“共同作業”と考えるとよいでしょう。
Q4. 写真は自分たちで撮ってもいいですか？
可能ですが、プロカメラマンによる撮影をおすすめします。
写真の質は、第一印象と予約率を大きく左右する重要な要素です。
費用はかかりますが、施設の魅力を最大限に引き出すための投資と考えましょう。
Q5. 制作後の更新や保守はどうすればいいですか？
多くの制作会社は、月額の保守契約や更新代行サービスを提供しています。
また、CMS（更新管理システム）を導入しておけば、お知らせやプラン情報などは自社で簡単に更新可能です。
更新頻度や自社の人員体制に合わせて、「何を自分たちでやるか」「何をプロに任せるか」を決めるとスムーズです。
このようなQ&Aを参考に、疑問点をクリアにした上で進めることで、制作会社とのやり取りもスムーズになります。
まとめと次のアクション
ホテルや旅館にとって、ホームページは単なる情報掲載ツールではなく、「予約を生む仕組み」であり「ブランドを伝える顔」です。
競合が多い宿泊業界において、信頼感・魅力・世界観を明確に打ち出すブランディングサイトを持つことは、差別化の鍵となります。
本記事で紹介した重要ポイントの振り返り
- ブランディングを意識したホームページは、予約だけでなくリピート・口コミ・ファン化にも効果的
- 制作会社は、業界実績・対応力・サポート体制で選ぶのがポイント
- 「予約が増えない」「運用できない」などの失敗例から学ぶことで、後悔のない選定が可能
- 成功事例には、コンセプト設計・写真の力・予約導線設計などの工夫がある
- 制作前に不安や疑問をクリアにしておくことが、スムーズな進行と満足度アップに直結する
次にやるべきアクション
- 自社の強み・伝えたい世界観を整理する
→「うちの魅力は何か？」を言語化してみましょう。 - 気になる制作会社に問い合わせてみる
→無料相談や見積もり依頼で、相性や対応力を確認できます。 - 既存のホームページを見直す
→スマホ対応、予約導線、情報の鮮度などをチェック。 - 予算とスケジュールの目安を立てる
→希望時期から逆算し、早めの相談が安心です。
制作会社選びやホームページのリニューアルは、事業にとって大きな転機にもなり得ます。
この記事をきっかけに、「伝わる・選ばれる」サイトづくりに一歩踏み出していただければ幸いです。
ホームページの新規制作・リニューアルを検討されていますか？
ファーストネットジャパンでは、1998年の創業から培ってきた知見・経験を基に、ホームページ作成・集客のお手伝いなど総合的にWebのお困りごとをサポートしています。
Webに関することならまずは当社にお問い合わせください。
