ランディングページ改善（LPO）の費用と外注｜問い合わせを増やす分析・改修手順

WEBマーケティング

最終更新日：2026年10月14日

この記事の監修者

齊藤真也

株式会社ファーストネットジャパン代表取締役

1998 年創業時からアプリ開発・Web マーケティング・フルリモート SES・ホームページ制作・翻訳・グラフィックデザインなど幅広い IT／クリエイティブ領域を手がけ、4,000 件超のプロジェクトを統括。セキュリティ対策・SEO・システム開発から中小企業のWeb戦略支援まで、技術とデザインの両面でクライアントの課題解決を27年以上にわたり支援してきた。
大阪本社・東京オフィスの2拠点体制で、全国の企業のデジタル化をサポート。
高松市出身。座右の銘は「圧倒的努力」。

ランディングページ改善（LPO）は、公開済みページのデータと問い合わせの内容を見て、構成・文章・申込導線を見直す取り組みです。外注する前に、広告の対象、ページの問題、計測の不備を分けると、必要な作業を絞れます。

費用は初回診断、計測設定、改修、継続検証の範囲で変わります。FNJでは個別に対応範囲を整理して見積もりします。ページを新たに制作する場合の目安は20〜50万円で、原稿・撮影・機能など要件により変動します。広告費と改善費は別に管理します。

この記事では、広告を出している企業が既存ページの改善を依頼する際の、費用項目・分析・改修・検収の決め方を解説します。

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最初に「流入」「ページ」「計測」の問題を切り分ける

状況	最初に確かめること	改善候補
対象外の相談が多い	広告の検索語句とターゲット	広告・訴求の条件
ページ到達後の離脱が多い	表示速度、冒頭の説明、スマホ操作	導入部・構成
フォームまで進むが送られない	入力条件、エラー、案内不足	フォーム・説明
管理画面と実際の受付件数が合わない	計測の発火条件と二重登録	計測設定

問い合わせが少ないという結果だけでデザインを作り直さないでください。広告の訴求とページの約束が違う場合は、そのずれを直すことが先です。計測が壊れていれば、改善前後の比較もできません。

LPOの費用は、診断・実装・検証を分けて比較する

「改善提案のみ」と「デザイン・実装・公開まで含む支援」は、同じ料金で比べられません。見積書では次の成果物と作業を確認します。

区分	確認する成果物・条件
初回診断	流入別の課題、改善仮説、優先順位
計測整備	正常受付の定義、イベント一覧、動作検証
改修	対象箇所、原稿、デザイン、フォーム、公開作業
継続検証	比較条件、レポート、次回の改修範囲
別途費用	広告費、ツール契約、取材・撮影、追加ページ

既存ページの小さな改修と、構成・コピーを含む作り直しでは費用が変わります。新規制作の20〜50万円は比較用の目安で、改善契約の月額料金を示すものではありません。何回の提案・改修・打ち合わせを含むかを見積書へ残します。

改善する場所は、問い合わせまでの順番で選ぶ

広告・検索語句と、冒頭で伝える対象・提供内容を合わせる。
料金の決まり方、依頼条件、対応範囲を説明する。
実績・事例は確認できる根拠だけを掲載する。
相談ボタンの文言を、押した後の行動が分かる表現にする。
フォームの必須項目・入力例・エラー表示を見直す。

たとえば「導入相談」を求める企業サイトなら、問い合わせ前に何を準備する必要があるかを示します。「資料請求」と「商談相談」を同じ扱いにせず、営業対応に近い行動を分けて確認しましょう。

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改善仮説を一つずつ記録し、比較できる形で検証する

次は説明用の仮説記録例です。変更内容だけでなく、どの行動が変わると判断するかを先に決めます。

項目	記入例
問題	費用の説明まで到達せず離脱する
仮説	冒頭で費用の決まり方と相談条件を伝える
変更	冒頭の説明とボタン文言を修正
主指標	正常受付した問い合わせ数・商談対象の割合
補助指標	フォーム到達・入力開始・送信エラー
比較条件	流入元、広告配信条件、同じ長さの期間

流入が少ない場合、短期間の数字だけで勝敗を決めると判断がぶれます。A/Bテストは計測と十分なデータが必要です。実施できる条件が整っていない場合は、操作上の問題を修正し、同条件で一定期間観察する方法を選びます。

外注先へ渡す情報と、成果を急いで断定しない確認

対象ページ、広告の配信目的・検索語句、改善したい相談の内容。
実際の受付件数、営業が対応できた相談と対象外相談。
GA4・広告・フォームの計測状況と利用権限。
修正できる範囲、承認担当、公開日、継続予算。

制作実務では、ページだけを変えて広告やフォームの担当と連絡が取れず、原因を確認できなくなることに注意します。納品条件は「公開済み」だけでなく、端末別表示、正常・異常送信、計測、変更記録まで含めます。CV率や売上の向上を一律に約束する契約条件は慎重に確認してください。

問い合わせの質と、広告・営業の条件も記録する

受付数が増えても、対応対象外の相談ばかり増える場合は、事業にとっての改善とは判断できません。営業担当と、問い合わせの分類を決めます。たとえば「対応地域外」「サービス対象外」「条件確認へ進んだ」「見積もりへ進んだ」を分け、個人情報を解析へ送らず、集計した結果をページの説明へ反映します。

判断材料	記録する条件
流入	広告・自然検索等を分け、配信内容の変更を記録
受付	送信成功と管理側の受付を照合
商談対象	対象企業・依頼内容の条件をそろえる
費用	広告費・改修費・分析費を分ける
判断	データ不足なら観察を延長し、変更を重ねすぎない

広告の配信量や対象を変えた時期は、ページ改修だけの影響として比較できません。季節性、営業が返信するまでの時間、キャンペーン条件も記録します。改善レポートでは、数字の増減、変更した箇所、まだ分からないこと、次に試すことを分けてもらいましょう。分からない段階で成功事例や効果率を断定しないことが、次の判断を正確にします。